Privacybeleid

ILM Books & more respecteert je privacy en verwerkt je persoonsgegevens volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Hier lees je welke gegevens we verzamelen, waarom, en wat je rechten zijn.

Verwerkingsverantwoordelijke

ILM Books & more
Pieter Calandlaan 98, 1068 NP Amsterdam
KVK-nummer: 90445589
Telefoon: 020 618 3242
E-mail: info@ilmbooks.nl

Welke gegevens we verzamelen

• Naam- en adresgegevens
• E-mailadres en telefoonnummer
• Bestel- en betaalgegevens
• Bedrijfsnaam en btw-nummer, als je op bedrijfsnaam bestelt
• Technische gegevens, zoals je IP-adres en cookie-informatie

Waarvoor we je gegevens gebruiken

• Het verwerken, verzenden en afhandelen van je bestelling
• Het afhandelen van je betaling
• Contact met je opnemen over je bestelling of vraag
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht

We verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van de koopovereenkomst, wettelijke verplichtingen en, waar van toepassing, je toestemming.

Delen met derden

We delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren:

• Mollie B.V., voor de veilige afhandeling van je betaling.
• De bezorgdienst (zoals PostNL of DHL), voor de bezorging van je pakket. Zij ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn voor de bezorging.
• Onze hosting- en e-mailprovider, om de webshop technisch mogelijk te maken.

We verkopen je gegevens nooit aan derden.

Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren we volgens de wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar.

Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies om de webshop goed te laten werken, bijvoorbeeld voor je winkelwagen en het inloggen op je account. Deze cookies zijn noodzakelijk en bevatten geen marketingprofielen.

Je rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking en je gegevens laten overdragen. Stuur hiervoor een bericht naar info@ilmbooks.nl. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. De website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (SSL/HTTPS).