We helpen je graag
Klantenservice
Een vraag over je bestelling, verzending of betaling? Hieronder vind je snel het juiste antwoord. Kom je er niet uit, dan helpen we je persoonlijk verder.
Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestel je op een werkdag vóór 16:00, dan verzenden we je bestelling dezelfde dag. Bestellingen in het weekend gaan op maandag de deur uit.
Wat kost verzending?
Verzenden binnen Nederland kost € 6,95. Ophalen in de winkel is gratis, je kiest dit tijdens het afrekenen.
Kan ik mijn bestelling in de winkel ophalen?
Ja, kies tijdens het afrekenen voor ophalen in de winkel. Je kunt vooraf online betalen of bij het ophalen aan de kassa afrekenen.
Hoe kan ik betalen?
Online betaal je veilig met iDEAL, creditcard of Klarna. Haal je je bestelling op in de winkel, dan kun je ook aan de kassa betalen.
Kan ik een boek ruilen of retourneren?
Je mag je bestelling binnen 14 dagen retourneren. Kijk voor de voorwaarden op de pagina Verzending & retour, of neem even contact met ons op.
Kunnen jullie een boek voor mij bestellen of reserveren?
Vaak wel. Staat een titel niet op de site of is hij uitverkocht, bel ons dan op 020 618 3242. We kijken meteen wat er mogelijk is.
Persoonlijk contact
Liever even bellen of langskomen?
Pieter Calandlaan 98, 1068 NP Amsterdam
020 618 3242
